مرحباً بكم في إيفيا
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام خدمات وموقع إيفيا، الواقع في إربد، الأردن.
1. الطلب والتوافر
- جميع تنسيقات الزهور والمنتجات تخضع لمدى التوافر.
- في حالة وجود صعوبات في التوريد، نحتفظ بالحق في استبدال الزهور أو التغليف بجودة وقيمة متساوية.
2. سياسة التوصيل
- نقدم خدمات التوصيل داخل إربد والمناطق المحيطة بها.
- أوقات التوصيل هي أوقات تقديرية. بينما نسعى جاهدين للتوصيل في الوقت المحدد، لا يمكننا ضمان أوقات التوصيل الدقيقة بسبب ظروف المرور أو الطقس غير المتوقعة.
3. الاسترجاع والاسترداد
نظراً لأن الزهور سريعة التلف، فإننا لا نقبل المرتجعات. إذا وصل طلبك تالفاً أو لم يلبِ معايير الجودة لدينا، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق دليل مصور، وسيسعدنا ترتيب استبدال أو استرداد للمبلغ.
